Botpressi sõlmede mõistmine
Igas vestlusrobotis on sõlmed vestlusloogika põhiüksused. Sõlme võib pidada vestluse sammudeks, mis juhivad vestlusroboti interaktsioone ja vastuseid. Igal sõlmel võivad olla erinevad juhised, sisutüübid ja üleminekud. Vooluvestlus lõpeb siis, kui üleminekud lõppevad.
Botpressis on erinevat tüüpi sõlmed, millest igaühel on vestluses konkreetne eesmärk.
Käivitussõlm: See on eksklusiivne sõlm (sisendsõlm), mis on rakendatav ainult põhivoos. See algatab vestluse ja saab teostada ainult üleminekuid roboti teistele sõlmedele.
Sisenemissõlm: Välja arvatud põhivoog, algab iga töövoog teie robotis sisendsõlmega. Igal töövool on sisestussõlm, mis toimib töövoo alguspunktina ja mida saab kasutada ainult teistesse sõlmedesse üleminekute tegemiseks. Seda kasutatakse nii töövoo sisenemispunkti kui ka esimeste nõuete määramiseks, mis peavad olema täidetud enne, kui töövoo käivitamist saab alustada.
Väljumissõlm: Nii nagu sisestussõlm, näitab väljumissõlm töövoo lõppu, määratledes selle lõpp-punkti ja tingimused, mis peavad olema täidetud voo lõpetamiseks. Väljumissõlm tagab vestluse loogilise ja sujuva lõpu, lahendades kõik vajalikud lõputoimingud enne seansi lõpetamist.
Standardne sõlm: Standardne sõlm on voo paindlik ja kohandatav ehitusplokk, kuhu saame lisada mitu käsku ja üleminekut. Juhiseid saab lisada kirjeldamaks, mida robot konkreetsel vestluse hetkel tegema peaks. Näiteks kasutajalt sisendi küsimine või sõnumi saatmine. Samal ajal võimaldavad üleminekud ühendada standardsõlmed teiste praeguse või sama voo sõlmedega. See võimaldab meil luua keerulisi vestlusvooge, mis reageerivad kasutaja sisendile.
Lõppsõlm: Leitud eranditult põhivoost, see on mõeldud vestluse lõpetamiseks ja roboti algse/algse oleku taastamiseks. See on kasulik kasutaja privaatsuse ja turvalisuse tagamiseks, eriti tundlikku teavet töötlevate robotite puhul. Lõppsõlm garanteerib, et iga vestlus on sõltumatu ega kanna üle eelmiste seansside andmeid.
Sõlmede loomine Botpressis
Nagu mainitud, on sõlmed teie vestlusroti peamised ehitusplokid, mille ühendate vestluse kujundamiseks. Sõlme loomiseks paremklõpsake kõikjal stuudios ja valige 'Standardne sõlm'.
Samuti saate mis tahes kaardi kaardisalvest redaktorisse lohistada. Seejärel muutub kaart täiesti uueks sõlmeks.
Voolu
Voog võimaldab meil jaotada keerulise roboti väiksemateks ja paremini hallatavateks voogudeks. Vestlusrobotit on lihtsam hallata, kui see on jagatud väiksemateks voogudeks, ja saate neid vooge uuesti kasutada, et luua rohkem vooge või isegi uusi vestlusroboteid. Voog algab alati sisestussõlmest. Iga vestluse alguses käivitatakse esmalt globaalse teema põhivoo algussõlm. Vestluse edenedes seab Botpress järjekorda ja täidab sõlme juhised nende lisamise järjekorras.
Voog toimib sündmustepõhisel ja mitteblokeerival süsteemil. See tähendab, et see täidab kõik sõlmed ja juhised seni, kuni tekib ootepunkt.
Botpressiga kaasnevad olulised globaalsed vood, mis moodustavad aluse vestlusroboti käitumise oluliste aspektide käsitlemiseks:
Põhivoog: Põhivoog on vestlusroboti peamine vestlustee, mis on loodud selle põhieesmärgi täitmiseks.
Näiteks kui vestlusbot toimib reisiassistentina, hõlmab põhivoog kasutajate suunamist sihtkohtade otsimisel, reisipakettide soovitamisel ning majutuse ja lendude broneerimisel.
Tavaliselt on see kõige üksikasjalikum ja keerukam voog, kuna see võtab arvesse paljusid kasutajate sisestusi ja stsenaariume.
Vea voog : Ootamatu kasutaja sisend, mis ei kvalifitseeru või ei vasta põhivoo parameetreid, käsitleb veavoog. See annab kasutajatele selget tagasisidet, võib pakkuda alternatiivset sisendit ja suunata kasutajad abi saamiseks mõnda ressurssi. Error Flow on oluline vigade graatsiliseks käsitlemiseks, mis suurendab vestlusroboti tõhusust.
- Ajalõpu voog: See käivitub, kui kasutaja teatud aja jooksul robotile ei tegutse või sellele ei reageeri. Timeout Flow julgustab kasutajat vestlust jätkama ja selgitab suhtluse pausi. See hoiab ära vestlusroti mittereageerimise ja tagab sujuva kasutuskogemuse.
- Vestluse lõpu voog: Vestluse lõpu voog, mis on loodud vestluse loomulikuks lõpetamiseks, võib avaldada tunnustust kasutaja panuse eest, küsida tagasisidet või tutvustada järgmisi samme. Vestluse lõpu voog jätab kasutajale püsiva positiivse mulje ja julgustab teda edaspidiseks suhtluseks tagasi pöörduma.
Kohandatud töövood
Lisaks globaalsetele voogudele saavad arendajad luua kohandatud töövooge, et rakendada konkreetset äriloogikat ja kohandatud käitumist, ilma et see kahjustaks süsteemitaseme funktsioone. Kohandatud töövood pakuvad palju eeliseid ja võimalusi, sealhulgas järgmist:
- Vestlusvoogude kujundamine: Kohandatud töövood võimaldavad luua köitvaid ja tähendusrikkaid suhtlusi, määratledes küsimuste, sõnumite ja vastuste järjestuse. Arendajad saavad kohandada vestlusi vastavalt oma vajadustele.
- Äriloogika rakendamine: Kohandatud töövoogude abil saab vestlusbotisse lisada keeruka äriloogika, mis võimaldab dünaamilisi ja kontekstiteadlikke vastuseid. Kohandatud töövood võimaldavad vestlusrotil käsitleda keerukaid kasutajataotlusi ja pakkuda isikupärastatud lahendusi.
- Integreerimine välissüsteemidega: Kohandatud töövood hõlbustavad integreerimist välissüsteemide ja API-dega, pakkudes kasutajatele asjakohast teavet konkreetsete käivitajate põhjal. See integratsioon võimaldab reaalajas andmete otsimist ja kasutajate sujuvat suhtlemist.
- Kasutaja sisendi käsitlemine: Kasutaja sisendi struktureeritud töötlemine koos viipade, valideerimise ja erinevate stsenaariumide käsitlemisega tagab sujuva vestluse. Kohandatud töövood annavad vestlusrobotile võimaluse mõista kasutaja kavatsusi ja pakkuda sobivaid vastuseid.
- Täiustatud funktsioonide rakendamine: Kohandatud voogude abil saate rakendada täpsemaid funktsioone, nagu seansihaldus, kasutaja autentimine, konteksti säilitamine ja palju muud. Need funktsioonid pakuvad teie vestlusbotile paremat funktsionaalsust ja võimalusi, mis võimaldab täiustatud kasutuskogemust.
Järeldus
Sõlmed ja vood on vestlusroboti arendamise selgroog, mis võimaldab kasutajatega vestlusi kaasata. Arutasime selles postituses eri tüüpi sõlmede ja voogude üle. Erinevate sõlmetüüpide ja voorollide mõistmine on ärinõuetele vastavate võimsate vestlusrobotite loomiseks ülioluline. Botpress annab arendajatele võimaluse luua dünaamilisi kontekstiteadlikke vestlusroboteid, mis parandavad kasutajakogemust erinevates rakendustes.