Explorer.exe krahhi tõrkeotsingu näpunäited - Winhelponline

Kas Explorer jookseb kokku ja taaskäivitub iga kord, kui avate kausta akna või paremklõpsate failil või kaustal? See postitus ütleb teile, kuidas süstemaatiliselt tõrkeotsingut teha Exploreri krahhidele, mis mõnikord tõsiselt mõjutavad meie töövoogu.

Kui Exploreri kest kokku kukub, kaob tegumiriba ja töölaud jääb hetkeks tühjaks, kui kest ise taaskäivitub. Windowsi puhta installi korral seda probleemi tavaliselt ei esine, kuid kui see juhtub, on tõenäoliselt enamasti süüdi kolmanda osapoole moodul või draiver. Järgige seda põhilist tõrkeotsingu loendit ja peaksite suutma eraldada algpõhjuse.

1. Kuva usaldusväärsuse ajalugu
2. Keela kolmanda osapoole shellilaiendid
3. Kontrollige juhtpaneeli üksusi (.CPL)
4. Puhastage Windowsi alglaadimine automaatkäivituste abil
5. Looge uus kasutajakonto (testimiseks)
6. Tühjenda vahemälu
7. Uuendage oma seadme draivereid
8. Täpsemad tõrkeotsingu valikud

Explorer.exe krahhi tõrkeotsingu näpunäited

Kuva usaldusväärsuse ajalugu

Kui kest kokku kukub, registreerib see krahhi põhjuse rakenduse sündmuste logis, mida näete sündmuste vaaturis ( eventvwr.msc ) või juhtpaneeli usaldusväärsuse ajaloos.

Klõpsake nuppu Start ja tippige usaldusväärsus. Klõpsake nuppu Kuva usaldusväärsuse ajalugu otsingutulemites. Usaldusväärsusmonitori aknas otsige Windows Exploreri kirjeid, mis on märgitud kriitiliseks, ikooniga Punane X - täpselt krahhi kuupäev.

Klõpsake nuppu Otsi lahendust. Kui teil on õnne, võite sealt mõned soovitused saada. Kui seal on kirjas „Uusi lahendusi ei leitud”, topeltklõpsake kirjel, et näha, kas rikkis moodulit (3. osapool) mainitakse.

Mõnikord mainitakse krahhi põhjustanud täpne mooduli nimi ja sellisel juhul lahendaks probleemi tarkvara desinstallimine. Kuid kahjuks on ülaltoodud näites tõrke mooduli nimi nimetatud ntdll.dll, mis on Windowsi tuum moodul. Kuid see pole süüdlane, vaid selle põhjus on välja selgitada.

Keela kolmanda osapoole kestalaiendid

Shelli laiendused on moodulid, mis lisatakse Explorerisse ja laaditakse iga Explorer.exe eksemplariga. Halvasti kodeeritud kolmanda osapoole shellilaiend võib põhjustada Exploreri korduva krahhi.

Parim viis probleemi põhjustava kontekstimenüü käitleja (või mis tahes muud tüüpi laienduse) kitsendamiseks on Nirsofti ShellExView kasutamine. Selleks vaadake artiklit Shelli laienduste põhjustatud aeglane paremklõps ja Exploreri krahhid .

Märge: Autorunsi saate kasutada ka selleks, et keelake kolmanda osapoole shellilaiendid , kuid eelistan selleks ShellExView 'd.

Juhtpaneeli üksused (.CPL-failid)

Loetlege .CPL-failid oma System32 ja SysWOW64 kataloogides. Vananenud või ühildumatu moodul võib põhjustada Exploreri korduva krahhi. Tegin pakettfaili, et väljastada CPL-ide loend kaustadest System32, SysWOW64, samuti registris olevad juhtpaneeli nimeruumi rakendused.

Väljundfail näitab kõiki süsteemis registreeritud juhtpaneeli üksusi, millest saab hõlpsasti tuvastada kolmandate osapoolte üksusi.

[ Lae alla] listallcpls.bat (Lukuga)

Toimetaja märkus: Nägin hiljuti juhtumit, kus väga vana ODBC moodul (koostatud 1995. aastal) põhjustas Exploreri korduva krahhi. See oli .CPL-fail, mis oli kaustas System32 ja mille paigutas vana programm. ProcMoni logi näitas, et Explorer kukkus korduvalt kokku, kui ta proovis moodulit laadida. See käis tsükliliselt. .CPL-faili kustutamine lahendas probleemi koheselt.

Kui kolmanda osapoole juhtpaneeli üksusi pole või nende kõrvaldamine ei aita, siis minge järgmise sammu juurde.

Puhastage Boot Windows

Explorer laadib kolmanda osapoole programmide lisatud mooduleid shellilaiendite või DLL-süstide kaudu. Keelake kõigi kolmanda osapoole moodulite Exploreriga laadimine, järgides jaotises olevaid juhiseid Puhas Boot giid. Selle meetodi kasutamisel on kõik kolmanda osapoole shellilaiendid, teenused ja käivitusprogrammid keelatud ja Exploreri puhta eksemplari laadimine.

Kui probleemi ei esine puhas alglaadimise olekus, on järgmine ülesanne välja selgitada, milline keelatud üksustest aitas krahhi kaasa. Testimiseks peate võib-olla Windowsi mitu korda taaskäivitama.

Üksikasjalikku teavet vt Puhastage alglaadimise tõrkeotsing Autorunsi abil . Kui probleem ilmneb endiselt puhas alglaadimise olekus, jätkake järgmise sammuga.

Looge uus kasutajakonto

Looge uus kasutajakonto, et testida, kas probleem ilmneb uues profiilis. Võtke piisavalt aega vastloodud profiiliga testimiseks (vähemalt 15–30 minutit), eriti kui algne väljaanne on „katkendlik”. Kui uues kasutajaprofiilis töötab kõik hästi, võivad probleemi põhjustada algse kasutajaprofiili rikutud vahemälufailid (ikoon, pisipilt, kiire juurdepääs jne).

Tühjendage vahemälu

Tehke oma algses profiilis mõned koristustööd:

1. Tühjendage ja taastage ikoonivahemälu Windowsis
2. Tühjendage pisipiltide vahemälu ja tempefailid kettapuhastuse abil
3. Lähtestage kaustavaate seaded täielikult

Uuendage oma draivereid

Kontrollige oma riistvara, eriti videokaardi värskendatud draivereid. Kui kasutate kohandatud skaleerimist, proovige testimiseks taastada vaikimisi skaleerimise tase. Windows 10-s teatati probleemist, kus Explorer kukkus teatud konfiguratsioonides korduvalt kokku, kui skaleerimise väärtuseks määrati 175% või rohkem.

Täpsemad tõrkeotsingu valikud

Kui kõik muu ebaõnnestub, on siin teie võimalused (kindlas järjekorras):

1. Käivitage Process Monitor, käivitage jälg, paljundage probleem ja salvestage see a .PML logifail. Tõmmake see kinni ja saatke sõbrale, kes saab aidata. Kontrolli Protsessi jälgimine õpetused .
2. Käivitage pahavara põhjalik kontroll. Alustage Malwarebytes pahavaratõrje ja rämpsposti eemaldamise tööriistaga. Kui leiate midagi kahtlast või kui tööriist ei saa nakatumist eemaldada, registreeruge tuntud pahavara eemaldamise foorumis ja küsige asjatundjatelt nõu.
3. Postitage oma probleem Windowsi foorumisse, mainides üksikasjalikult, mida olete varem proovinud. Kui keegi saab aidata teie Exploreri krahhide silumisel, võib selle algpõhjuse hõlpsasti kindlaks teha.
4. Kaaluge Windowsi lähtestamist või installige parandus. Esmalt varundage oma andmed kõigist parandusmeetoditest, mida saate opsüsteemi uuesti installimiseks kasutada.

Loodan, et see juhend aitab.

Üks väike taotlus: kui teile see postitus meeldis, siis palun jagage seda?

• Kinnitage see!
• Jagage seda oma lemmikblogis + Facebookis, Redditis
• Piiksutage seda!