Roblox on populaarne võrgumängude keskus, millest paljud kasutajad on sõltuvuses. Tänu oma ülemaailmsele populaarsusele on konto häkkimise tõenäosus suur. Seetõttu pakub Roblox selliste olukordade vältimiseks kaheastmelist kinnitamist. Mida teha, kui te ei saa kaheastmelise kinnituse meili? Räägime sellest selles postituses üksikasjalikumalt.
Kaheastmelise kinnitusmeili mittesaamise tõrkeotsingu juhend
Kui kasutaja ei saa kinnitusmeili, ärge muretsege, nagu see mõnikord juhtub. Proovige lihtsalt rakendada järgmisi lahendusi:
- Kontrollige e-posti
- Kontrollige rämpsposti
- Kasutage koodi uuesti saatmist
- Võtke ühendust Robloxi toega
1. Kontrollige meili
Esimene lahendus, mida saate teha, on kontrollida e-posti aadressi. Kui teil on kasutusel mitu e-posti aadressi, kontrollige, kas konkreetne konto on lingitud sama sisestatud e-posti aadressiga.
2. Kontrollige rämpsposti
Teiseks, kui teie kontoga on lingitud õige e-kiri, kontrollige oma e-posti aadressi rämpsposti kaustu. Kui kiri on rämpsposti kaustas, filtreerige e-kiri ja märkige see mitterämpspostiks, et seda stsenaariumi tulevikus vältida.
3. Kasutage koodi uuesti saatmist
Kolmas võimalik lahendus, mida saate teha, on saata kood uuesti oma e-posti aadressile. Selleks kasutage sisselogimisekraanil valikut 'Saada kood uuesti' ja kontrollige e-kirja uuesti.
4. Võtke ühendust Robloxi toega
Kui ülaltoodud lahendused ei tööta, on viimane võimalus ühendust võtta Robloxi klienditugi . Liikuge nende saidile, sisestage oma andmed, kirjeldage probleemi ja esitage aruanne.
Järeldus
Kui kasutaja ei saa kaheastmelise kinnituse meili, kontrollige esmalt veel kord, kas kasutatakse õiget e-posti aadressi. Teiseks kontrollige meili rämpsposti kaustu ja kontrollige, kas see on seal. Kolmandaks proovige kood uuesti saata ja kontrollige meili uuesti. Lõpuks võtke ühendust Robloxi tugi ja kirjeldage neile oma probleemi.